宇都宮市、さくら市、塩谷郡、高根沢町、芳賀郡の皆様、こんにちは！

「外壁塗装・屋根塗装&リフォーム」の

プロタイムズ宇都宮店です！

いつもブログをご覧頂きありがとうございます。

今回のブログを執筆させていただく

外装劣化診断士の　高橋　です！☺

 

宇都宮市はもちろん、全国各地で頻発している訪問販売からのリフォーム詐欺、当店へも何件もご相談受けています。先日弊社で工事をさせていただいたお客様からも「訪問業者に屋根の棟が浮いていると言われた。」とのことでお問い合わせをいただきました。この記事を読んで頂いている方に被害が出ないように、ここでその手口についてご紹介させていただきます。

まずは弊社にお問い合わせいただいたお客様の事例を紹介いたします。こちらのお客様は半年前に屋根外壁塗装を行ったばかりのお家だったのですが・・・・

棟の中央部が浮いていると言われたそうなので、ドローンで確認をしてみました。棟のつなぎ目で隙間があるように見えなくはないですが・・・・これは棟換気と呼ばれる板金との重ね部分で段差が出ているだけで、浮きではないんですよね。

ちなみに施工したときに、釘ではなくビス止めしてるのでそう簡単には抜けないはずなのですが・・・

それにしても下からみて、この状態で棟が浮いているとは思えないですよね。築年数を考えて適当なことを言ったとしか思えません！本当に許せないですよね。

実はこのようにお家の不安をあおって屋根などの点検を行い、わざと屋根を割ったり、棟を外したりしてもともと不具合が発生していたように見せて、工事を迫るという悪徳な商法が最近増えているとのことです。

去年一年間のリフォームに関するトラブル相談件数が年々右肩上がりで増え続けている状態です。国や全国の消費生活センター等と連携して、国民生活に関する情報提供・調査・研究を行うことを目的として設立された消費者のための独立行政法人「独国民生活センター」よりこんなデータが出ています。

(引用先：https://www.kokusen.go.jp/soudan_topics/data/reformtenken.html)

 

IO-NETに登録された相談件数の推移

※ここでは屋根工事・壁工事・増改築工事・塗装工事・内装工事の合計を“リフォーム工事”とし、相談内容は「契約をせかされて不要なリフォーム工事をした」、点検に来たと言って来訪し「工事をしないと危険」などと言って商品やサービスを契約させる『点検商法』の相談が寄せられています。

 

消費者向けの注意喚起チラシも公開されています。

この様な被害にあわないためにまずは悪徳業者の特徴を知ることが大切です。

実際寄せられている相談内容から特徴を3つにまとめてみます。

①訪問販売会社であること

「点検商法」と言われ、突然訪問してきます。ひどい場合では勝手に屋根に登り見積を提示してくる業者もいるようです。

②不安を煽り契約を急かしてくる

消費者に冷静な判断をさせない為、相手を焦らせて契約へもっていこうとしてきます。また、全く違うお宅の劣化写真をあたかも今撮ったかのように見せてくるケースなどもあります。

③補助金や低価格で興味を惹く

残念ながら宇都宮市では外壁屋根塗装のみでの補助金はございません。省エネにつながる工事や、防犯対策、バリアフリー工事などと掛け合わせた場合や、火災保険で適応する以外は該当しません。また、「今ご契約いただければ50万円値引きします。」などと数十万円単位で大幅な値引きをする業者は、そもそもその見積もりが妥当ではありません。

【まとめ】

困った世の中になってきている以上に、味方となる企業や機関が増えてきています。もし仮に契約してしまった場合や、工事がもうすぐ始まってしまうなんて場合にも対処方法はあります。まずは冷静に判断すること、安心安全にリフォームできますようにこの記事が役立てば幸いです。

これからも消費者の皆様に求められる企業であり続けたいと思います。

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